BidV y Twync

miércoles, 29 de octubre de 2008

La pymes y las microempresas tendrían más futuro si vendieran más por Internet

En las noticias del Foro Indeco, en el apartado de “Tecnología-El economista”, en la noticia del 01/09/2008 “¿Se lanzarán por fin las pequeñas y medianas empresas (pymes) a Internet?”, se dice:

"-Las ventas a través de Internet mueven al año en España 79.300 millones de euros.

-Dichas operaciones online entre unas compañías y otras crecen un 33 por ciento al año, y

-El número de personas que compran por Internet aumentó un 70 por ciento entre 2006 y 2007.

Dicho esto, un estudio de la Cámara de Comercio de Madrid, indica que las microempresas tienen una menor presencia en internet. El informe explica que:

-El 80 por ciento de estas microempresas (todas ellas madrileñas), afirman que:

-Sus ventas procedentes del comercio por Internet aumentaron en 2007.

-La Cámara aprovechó los resultados para animar a las pymes la venta online.

Se debe tener en cuenta que:

-Una de las ventajas de utilizar Internet para vender, se encuentra en la expansión de fronteras hacia mercados distintos para una mayor captación de compradores.

-Muchas pymes españolas han conseguido exportar muchos productos a diferentes partes del mundo y de esta manera darse a conocer en su propio país."

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Nuestra pequeña conclusión es que aunque no seamos una empresa ubicada en la Provincia de Madrid, para empezar a parecernos a ellas, deberíamos:

1) Tener nuestro escaparate en Internet. Una página web es un escaparate mundial. Llega a todos los puntos del planeta.

2) Debemos tener nuestra página web interactiva para ofrecer nuestros productos (que los clientes puedan observar nuestros servicios y/o productos, e-mail de nuestra empresa para contacto, calculo de precios según cantidades, que se puedan abonar a nuestras noticias, etc.)

3) Tener archivos de nuestros productos y/o servicios para enviar información más detallada a los clientes que nos lo solicitan.

4) Tener los correos electrónicos de nuestros clientes y enviarles novedades cuando surjan.

5) Tener en cuenta que vender por Internet significa poder vender a todo el mundo. Los clientes se multiplican.

6) Claro, vender a todo el mundo significa tener unos conocimientos mínimos en temas de exportación.

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martes, 28 de octubre de 2008

Slogan de Feda-Albacete: Prepárate para el futuro, 2ª edición

Recibimos un e-mail de la 1ª ESCUELA DE NEGOCIOS EN ALBACETE con el asunto "Prepárate para el futuro". Y dice así:

La Escuela de Negocios FEDA pretende contribuir de forma significativa a la mejora de la gestión empresarial, formando directivos profesionales altamente cualificados que respondan a las necesidades reales de nuestro entorno empresarial.

En esta segunda edición, seguimos apostando por los programas formativos que más está demandando el mercado, elaborados desde la gran experiencia empresarial de los profesionales que los imparten.

MASTER EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS - MAREH (2ª Edición)
Aporta una visión global que permite trabajar en cualquiera de las áreas (selección, formación, retribución, relaciones laborales, etc...) ya sea en el ámbito de la empresa o de la consultoría.

MASTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING - MDM (2ª Edición)
Una vez acabado podrás dirigir, controlar y apoyar la red comercial de la empresa en todos sus ámbitos (dimensionado, reclutamiento, formación, entrenamiento, asignación de objetivos, motivación, etc.)

MASTER EN DIRECCIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA - MDEF (1ª Edición)
Tiene como objetivos dotar de conocimientos técnicos suficientes para establecer el sistema de control económico-financiero de una empresa, capacitar a los asistentes para anticipar necesidades, gestionar sus finanzas y planificar su estructura financiera.

CURSO DE ALTA DIRECCIÓN EMPRESARIAL - CADE (1ª Edición)
Este curso va dirigido a directivos en ejercicio, con experiencia en la dirección de empresas o departamentos de las mismas, que buscan una actualización de sus conocimientos sobre gestión, a la vez que un desarrollo de sus capacidades y habilidades directivas.

Nuestra apuesta es la formación enfocada a la acción, tanto para directivos como para jóvenes futuros profesionales, una formación que integra las herramientas de gestión más avanzadas para competir en un entorno global y multicultural, con la consideración de la responsabilidad social y ética de las empresas y sus dirigentes.

El comienzo de los diferentes programas es inmediato. No te quedes parado. ¡Aprovecha tu tiempo y prepárate para el futuro!

Para ampliar información relativa a los diferentes programas, financiación, becas, etc… ponte en contacto con Barbara Carroza en el
e-mail
o en el teléfono
967 193 253.
C/ Rosario, 29-4ª planta
02001 ALBACETE
Tel. 967 193 253

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3 y 4, 11 y 12 Noviembre: Foro Internacional: Estrategias de ventas en tiempos de crisis.

Foro Internacional de Dirección Comercial y de Fuerza de Ventas Extraemos de DirectivosPlus un resumen del foro:
Estrategias de ventas en tiempos de crisisBarcelona, 3 y 4 de Noviembre y Madrid, 11 y 12 de noviembre
¿Qué es el foro?
El único Foro Internacional de Directores Comerciales y de Fuerza de Ventas que reune anualmente en España a los mejores expertos conferenciantes nacionales e internacionales y que contará con más de 3.000 asistentes entre los eventos de Madrid y Barcelona: empresarios, directores comerciales y ejecutivos de alto nivel.
Todos los ponentes que van a participar son auténticos expertos en ventas de gran prestigio internacional y nacional. Con un equilibrio perfecto entre teoría académica y práctica de negocio.
En el Foro Internacional de Dirección Comercial y Fuerza de Ventas encontrarás las clases para afrontar con éxito tiempos de crisis: inspiración real, reflexión sobre temas clave, provocación a re-inventarse, técnicas para mejorar los resultados, etc.
Un evento avalado y organizado por DirectivosPlus, la única Comunidad de Líderes influyentes en España con más de 30.000 directivos.
Dirigir las ventas en tiempos de crisis
•Por fin un congreso dedicado a las Ventas en tiempos de crisis, no sólo al Marketing •que reune en España a los mejores gurús de la venta, primeras figuras a nivel mundial •que convoca a los Directores Generales y Comerciales de las más importantes empresas del país •con ejemplos de casos reales de las técnicas de venta más exitosas hoy y ahora •que no sólo diga QUÉ se debe hacer y qué no, sinó CÓMO hay que hacerlo en época de crisis
Estrategias de ventas en tiempos de crisis
Barcelona, 3 y 4 de Noviembre y Madrid, 11 y 12 de noviembre

Ponentes y programa
¡Por primera vez reunidos en España!Todos son auténticos expertos en ventas, con un equilibrio perfecto entre la teoría y la práctica en los negocios.
Te ofrecerán inspiración real, reflexión sobre temas clave, provocación a reinventarte y técnicas para mejorar los resultados.----------
----------• Victor Barajaso Director Aula de Ventas. o Más de 25 años de experiencia en Ventas, en empresas nacionales y multinacionales. o Diplomado en Dirección de Empresas y Máster en Dirección de Marketing y Comunicación en PNL. o Desde el 2000, se centra en el desarrollo de soluciones para los vendedores. Lorenzo Murielo Director de Formación y Desarrollo Comercial en Deutsche Bank. o Consultor Senior, Técnico en RR.HH y Jefe Comercial, en empresas nacionales y multinacionales. o Licenciado en Derecho, Máster en Derecho Empresarial y Máster en Paracticioner PNL. o Ha participado en publicaciones sobre Liderazgo y en nuevos enfoques en formación. Ambos son autores del libro: "El hombre que recuperó el orgullo de vender".•Ponencia: "El orgullo de vender: la dignidad de la profesión que mueve la economía mundial"o Una nueva visión de una profesión clave para las empresas. o La ética de la venta: sin ella no pueden existir relaciones estables con nuestros clientes. o Cómo trasladar a nuestros equipos y a la organización el orgullo de vender. ----------• Eric M. Kirchero Presidente de Mercuri Internacional España, líder europeo en Eficacia Comercial (35 países). o Desarrolla toda su carrera Profesional en áreas de Ventas, Marketing y Management. o Licenciado en Derecho de los Negocios, Máster en Administración de Empresas y Coaching profesional. o Experimentado consultor y asesor de empresas, especialista en estrategia comercial. • Ponencia: "La excelencia comercial: el único camino posible para las empresas que invierten en una Fuerza de Ventas"o Los secretos de las compañía más eficaces: por sus ventas, por su potencia, por su organización comercial y por su influencia. o Patologías que sufren las organizaciones comerciales en tiempos de crisis. o Cómo desarrollar todo el potencial de los comerciales para crecer con rentabilidad. ----------• Dean Lindsayo Calificado por el Dallas Business Journal como "gurú de las ventas y el networking". o Fundador y Presidente de Progress Agents, consultora de ventas. o Sus principales clientes pertenecen a las 100 mejores compañías del mundo según Fortune… o Autor de libros de gran éxito en EE.UU. sobre ventas y reconocido conferenciante internacional. • Ponencia: "Los nuevos códigos del networking: Las claves para potenciar y rentabilizar nuestra red de clientes"o El arte del "Business Networking". o Las preguntas claves para definir nuestro plan de creación de una red poderosa. o Cómo redefinir nuestras actuales estrategias y progresar. ----------• Miguel Galloo Socio de Daemon Quest, multinacional que trabaja con más de 100 de las Fortune 500 en Estrategias Avanzadas de Marketing y Clientes. o Experto en sistemática comercial y estrategias de optimización de la fuerza de ventas. o Profesor en EADA y ponente habitual de IESE, EAE y ESADE. • Ponencia: "La venta eficiente en tiempos de crisis: un plan de clientes"o ¿Nos interesan todos los clientes? Captar, captar y captar... ¿es rentable? o ¿A quién y por qué hemos de fidelizar? ¿Conocemos nuestra cartera de clientes actual y potencial? o ¿Necesitamos más vendedores o mejores vendedores? o ¿Cómo puedo ayudarles para que cada visita sea un éxito? ----------• Carlos Valencianoo Director de Comercialización Directa de Prosegur Activa. o Experimentado estor empresarial com más de 20 años de experiencia en ventas. o Comenzó como técnico-comercial y hoy dirige una de las mayores redes de ventas en España. o MBA y Máster en Dirección de Ventas. • Ponencia: "Éxito en Ventas = Sentido Común (EV = SC)"o La importancia de la Venta: motor de las organizaciones. o ¿Cuál es el papel de la Dirección de Ventas? Del "Qué" al "Cómo" desde la práctica. o ¿Utilizamos todas las herramientas a nuestro alcance? Relación con las áreas de soporte a la venta. o La gestión de las personas: "El Dream Team" Gestión del Cambio en época de crisis. ----------• Bob Frareo Experto en ventas y desarrollo de negocio de gran reputación internacional. o Ha trabajado con más de 400 compañías de todo el mundo y ha impartido más de 3.000 conferencias a Directivos. o Autor de 3 libros de gran éxito en EE.UU sobre liderazgo en ventas y organización de alto rendimiento. o Consultor en compañías como Mercedes Benz, USA, Leviton Manufacturing, Bank of New York... • Ponencia: "Cómo construir una Cultura Corporativa de alto rendimiento de ventas"o El mapa dinámico de cómo gestionar a nuestros clientes y potenciar las ventas. o Cómo crear y mantener en la organización una cultura de orientación al cliente. o Cómo examinar y mejorar nuestro servicio al cliente: la clave a largo plazo. o Cómo puede nuestra red explotar estratégicamente cada estado durante la venta. ----------• Juan Carrióno Consultor y profesor de ESIC, Business & Marketing School. o Doctor en "Business Management" e Ingeniero Superior en Informática. o Socio-Director de Walker y Newman. o Autor de prestigio y conferenciante muy solicitado por su experiencia en Business Intelligence, Gestión del Conocimiento y Nuevas Tecnologías. • Ponencia: "La revolución de las Ventas con las Nuevas Tecnologías"o Nuevas posibilidades tecnológicas en la función comercial: CRM y SFA (Sales Force Automation), soluciones de movilidad, PRM (Partner elationship Management), e-Commerce y venta multicanal. o Patologías tecnológicas en la función comercial: control x control = fracaso. o Barreras al cambio tecnológico en la fuerza comercial (culturales,personales...). ----------• Emilio Duróo Con grandes éxitos profesionales como directivo en empresas nacionales e internacionales (Coopers & Lybrand, Martini&Rossi y Yoplait-Ato). o Consultor y formador a lo largo de sus últimos 20 años, en diversos sectores e importantes empresas.. o Colabora como profesor en distintas universidades y escuelas de negocio. • Ponencia: "El coeficiente de optimismo: Sin él no es posible el éxito comercial en tiempos de crisis"o Cómo sobrevivir en tiempos de crisis. El liderazgo basado en las emociones. o Una actitud mental positiva duplica los resultados: ¿por qué? o Relación entre optimismo, felicidad y rendimiento laboral. o La gestión de las emociones y su efecto en los resultados.----------Un evento avalado y organizado por DirectivosPlus
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miércoles, 8 de octubre de 2008

La gestión de la las empresas en tiempos de crisis

La empresas requieren ‘otra gestión’ en momentos de crisis nacional e internacional.

Según el artículo “La Gestión en tiempos de crisis” de José Miguel Montes en su blog “Empresa on line”, dice que el Sr. De Mulder, ‘invitado por la Confederación de Empresarios de Navarra, impartió el pasado 1 de octubre una interesante conferencia bajo el sugerente título de “Cómo gestionar en tiempos de crisis” organizada en colaboración con las Sociedades Viálogos’.

Habló de la crisis financiera global y la crisis nuestra propia. Sobre la nuestra dijo que hemos añadido la factura de nuestra propia fiesta en la que todos, no sólo la construcción, hemos participado en los últimos años”.

-Que no existen reglas para controlar la globalización y que existe un exceso de codicia entre los agentes. Que hay que cambiar el sistema ante esta crisis de confianza que ha cortado el suministro financiero. Que debemos aprender que ‘los excesos’ conllevan facturas gordas y las paga el que viene después.

-Que la otra gran lección de esta crisis es que “los ciclos existen”, en contra de que quienes predicaban, con base en los 15 años continuados de bonanza, “que la tecnología y la innovación, y los crecimientos exponenciales de productividad que producían, habían acabado con ellos”.

-Que la salud financiera en España es sólida: “tenemos una banca potente. No se va a caer ningún banco, ni ninguna caja”. Y, en el hipotético caso de que el Estado tuviera que intervenir, “cosa que no creo que ocurra”, insistió, “tiene capacidad para rescatarlos”, añadió. La alta calificación y el bajo nivel de nuestra deuda pública son una garantía para ello. (Pero sí que se ha intervenido y ayer mismo el presidente del gobierno adelantó 2 medidas)

-Que el pesimismo, el nerviosismo y la desconfianza son lo peor para salir de la crisis”. Instó a los empresarios que ejercieran el “liderazgo que no sólo tranquilice, sino que saque lo mejor de cada uno”.
Que en las crisis, además de fracasos, “surgen oportunidades para los más estratégicos”.

-Que no todas las empresas están igual de preparadas para la crisis, “aunque sí que todas están afectadas por la incertidumbre”.

-Que “en Navarra están todos los motivos para la confianza”, ya que es una “región muy equilibrada y bien posicionada”, debido en buena parte a sus “excelentes empresas”.

El consultor enumeró diecisiete “reflexiones, que no recetas”, sobre la gestión necesaria para adaptarse a los tiempos de crisis:

1) Propuso un “tránsito del mundo del producto al mundo del cliente”. Y que siendo lo más escaso los clientes que son lo que producen ingresos, había que fidelizarlos.

2) Igualmente, “con clientes escasos y una gran competencia, debemos replantearnos el contenido de nuestro sector”. De esta manera, el coach expresó el modo en el que los sectores se están reconfigurando, con hibridaciones como, por ejemplo, la del sector de la belleza con el de la salud.

3) La importancia del “conocimiento de la demanda”, conociendo “el hábitat del consumidor”. Esto, a su vez, se consigue con un marketing “personalizado”, con el que podemos conocer a nuestro cliente, por ejemplo, a través de las opiniones que vierten en los foros propios de la web 2.0 (donde “está el mundo”).

4) En consecuencia, “las empresas orientadas al cliente innovan” y las empresas orientadas al producto simplemente “responden”, tal y como matizó.

5) Otra de las distinciones que marcó fue la de que no se trata sólo de vender “productos”, sino que se trata de vender “soluciones” en el mercado.

6) Que el directivo “ha de transformar y comprometer” a su personal, no sólo “decir y controlar”, que es lo “más frecuente”.

7) Que el directivo debe dominar la comunicación, que no significa “informar como un telediario”, sino conseguir la implicación de su gente porque ésta “entienda, le interese y le apetezca”.

8) Que el personal a cargo del líder “no debe hacer, sino conseguir”, lo que requiere que estos tengan marcados “objetivos”, y no se limiten a “hacer cosas”. Con ello, se obtiene productividad, que es “la gran asignatura del liderazgo”, definió éste, y que ha de gestionarse “con valentía”.

9) Que en la empresa se ha de “cooperar y no competir”. “El cáncer de la productividad es la ausencia de cooperación”, advirtió, haciendo hincapié en evitar cualquier “lucha de poder”.

10) Que no ha de faltar en una organización es un proyecto que “comprometa e implique”.

11) Que alertó de la gestión de costes, debido a que se corre “el riesgo de confundir el músculo con la grasa”.

12) Que respecto a las relaciones de la empresa, en nuestras compras, “necesitamos socios (con complicidad) y no proveedores”

13) Que la combinación de la tecnología con el talento en los procesos era importante,

14) Que hay que fomentar la utilización de páginas web interactivas con el consumidor y

15) Que hay que plantearse un mundo global, que es nuestro “campo de juego”.

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